قوانین و مقررات
بخش اول: قوانین و شرایط خدمات
۱. ماهیت خدمات: خدمات ارائه شده در این وبسایت (فالوور، ممبر و…) ماهیت مجازی داشته و کاربر تأیید میکند که آگاه است این خدمات ممکن است با قوانین پلتفرمهای مقصد (اینستاگرام، تلگرام و…) در تضاد باشد. تمامی مسئولیتهای احتمالی ناشی از محدودیت یا مسدود شدن حساب کاربر توسط پلتفرمهای واسط، بر عهده خود کاربر است.
۲. دقت در ثبت سفارش: کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش، از عمومی (Public) بودن حساب یا کانال خود اطمینان حاصل کند. در صورت ثبت سفارش برای حسابهای خصوصی (Private) یا درج لینک اشتباه، مسئولیت عدم انجام سفارش و کسر هزینه بر عهده کاربر است و سایت مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۳. ریزش خدمات: کاربر میپذیرد که در خدمات «غیر واقعی» (فیک)، امکان ریزش (کم شدن تعداد) وجود دارد. سایت تنها موظف به انجام تعهد در زمان ثبت سفارش است و تضمینی برای ماندگاری دائمی فالوورها یا ممبرهای غیرواقعی وجود ندارد، مگر در بستههایی که با عنوان «گارانتیدار» مشخص شدهاند.
۴. تغییر اطلاعات در حین اجرا: کاربر نباید در حین انجام سفارش، نام کاربری (Username) خود را تغییر دهد یا حساب خود را خصوصی (Private) کند. در صورت تغییر اطلاعات حین اجرا، سفارش ناتمام تلقی شده و مبلغی عودت داده نخواهد شد.
۵. ممنوعیت سفارش همزمان: ثبت سفارش همزمان از سایت ما و سایر سرویسدهندهها برای یک لینک واحد ممنوع است. این کار باعث تداخل در شمارش سیستم و بروز اختلال در انجام سفارش میشود و در صورت بروز چنین تداخلی، سایت مسئولیتی در قبال تکمیل سفارش ندارد.
۶. زمانبندی انجام: زمانهای اعلام شده برای شروع و تکمیل سفارشات «تخمینی» است. با توجه به آپدیتهای پلتفرمهای اجتماعی، گاهی اوقات ممکن است فرآیند انجام سفارش به تاخیر بیفتد. کاربر حق شکایت برای تاخیرهای احتمالی در حین آپدیتهای نرمافزاری را از خود سلب میکند.
۷. بازگشت وجه (Refund): پس از ثبت نهایی سفارش، امکان لغو آن وجود ندارد. بازگشت وجه تنها در صورتی انجام میشود که سفارش پس از گذشت ۷۲ ساعت کاری هنوز «شروع» نشده باشد. مبالغ بازگشت داده شده تنها به کیف پول کاربری در سایت عودت داده میشود.
۸. محتوای غیرمجاز: سایت از ارائه خدمات به حسابهایی که محتوای غیراخلاقی، توهینآمیز، سیاسی-امنیتی یا مغایر با قوانین جاری کشور و عرف جامعه منتشر میکنند، معذور است. در صورت مشاهده، سفارش لغو و حساب کاربری مسدود خواهد شد.
بخش دوم: حریم خصوصی و امنیت
۹. محرمانگی اطلاعات: تمامی اطلاعات ثبت شده توسط کاربر (شامل لینکها، ایمیل و شماره تماس) به عنوان امانت در سیستم نگهداری میشود. سایت متعهد میشود که این اطلاعات را به هیچ عنوان به شخص ثالث یا شرکتهای تبلیغاتی نفروشد.
۱۰. عدم نیاز به رمز عبور: سایت ما برای انجام سفارشات هرگز درخواست رمز عبور حساب کاربری (اینستاگرام، تلگرام و…) را نمیکند. هرگونه درخواستی مبنی بر دریافت رمز عبور از طرف افراد سودجو و تحت عنوان نام سایت ما، کلاهبرداری محسوب شده و کاربر موظف است مراتب را به پشتیبانی گزارش دهد.
۱۱. استفاده از کوکیها: ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتارهای بازدیدکنندگان استفاده میکنیم. کاربر با استفاده از سایت، موافقت خود را با جمعآوری دادههای غیرشخصی (مانند آدرس IP و نوع دستگاه) برای اهداف امنیتی و جلوگیری از تقلب اعلام میدارد.
۱۲. امنیت درگاه پرداخت: تمامی پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی کاربر هرگز در سرورهای سایت ما ذخیره نمیشود و مسئولیت حفظ امنیت درگاه بر عهده شرکتهای واسط پرداخت و بانک مرکزی است.
۱۳. پشتیبانی و ارتباطات: کاربران برای پیگیری سفارشات تنها باید از طریق تیکتهای پشتیبانی داخل سایت یا شمارههای رسمی اعلام شده در بخش «تماس با ما» اقدام کنند. مسئولیت اعتماد به پیامرسانهای غیررسمی یا اشخاصی که خود را نماینده سایت معرفی میکنند، بر عهده کاربر است.
۱۴. حق تغییر در شرایط: مدیریت سایت حق دارد در هر زمان مفاد این قوانین را تغییر دهد. تغییرات از لحظه انتشار در سایت معتبر است و استفاده مستمر از خدمات به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
۱۵. پذیرش نهایی: ثبت هرگونه سفارش در این سایت به منزله مطالعه دقیق تمامی بندهای فوق، درک کامل آنها و پذیرش بیقید و شرط تمامی قوانین و سلب مسئولیتهای ذکر شده میباشد.